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Aloha! ワイコレでは、ハワイ旅行から帰国されたお客さまに感謝の気持ちを込めて
「Mahalo! レターメール」をお送りしていますが、お客さまからはハワイ旅行やワイコレプランの感想、
今後期待するキャンペーンなどについてお寄せいただいています。ご意見やご感想の一部を
ご紹介させていただきます。これからもワイコレをよろしくお願いします!Mahalo!
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VOICE 01
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50代 京都府在住(家族旅行でシェラトンワイキキに宿泊)
初めてワイコレさんを利用することから、心配はありましたが、質問にも迅速に回答していただき、出発までには不安は払拭しました。期待が膨らみ、あれやこれやと検索した結果、モアナサーフライダーでの朝食にすることになりました。過去に複数回渡航していることから、無駄を省いた旅行を探していました。大学生などの子供にとって、初めてのハワイがワイコレさんで良かったです。初めてワイコレさんを利用することから、当初は不安がありましたが、複数の質問にも迅速、丁寧に回答してくださり、出発までにはその不安も払拭できました。今回、ホテルが変更になりましたが、チェックインなどストレスなくスムーズにでき感謝しかありません。100ドルキャンペーンを継続して欲しいです。
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VOICE 02
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20代 東京都在住(友人旅行でシェラトンワイキキに宿泊)
予約完了までの導線・画面遷移がスムーズで素早く予約できました。また、部屋のタイプ毎の価格比較も一目で確認することができました。4泊以上だけでなく、どんな泊数でも現行キャンペーンの一部を実施してほしいです。
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VOICE 03
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60代 滋賀県在住(家族旅行でシェラトンワイキキに宿泊)
親切で大変満足しています。5泊ですがまだまだ足りません、今度はもう少し長期で行きたいです。今後もアップグレードキャンペーンを継続して欲しいです。
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VOICE 04
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50代 神奈川県在住(家族旅行でシェラトンワイキキに宿泊)
お部屋のグレードアップキャンペーンなど、とても魅力的なキャンペーンでした。以前よりも治安が悪くなった事を心配していましたが、そこまで感じることなく過ごせました。メインストリートのお店の閉店時間が早かったのは少し残念でした。お部屋のグレードアップや、トロリーバス付き、美味しいお店のミールクーポン付きなど...があればいいなと思います。
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VOICE 05
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50代 埼玉県在住(家族旅行でシェラトンワイキキに宿泊)
プランの内容に対して大変コスパが良いと思いました。お部屋のアップグレード、ダイニング・リゾートパスのプレゼントなど嬉しいプレゼントがいくつもあり大満足の旅行となりました。余計な団体行動の煩わしさはないのに、面倒な航空券とホテルの手配はしっかりサポートしてもらえる…我が家の希望にぴったり合ったプランでした。周りの人にもおすすめします。シェラトンワイキキを選んで本当に良かったです。どこに行くにも便利だし、エレベーターで待つことはないし、お部屋もキレイで独立した洗面台や鏡台は使いやすかったです。何よりLINE登録すれば日本語で質問やリクエストできたので、安心して滞在することができました。ウォーターサーバーのお水が不味くて飲めず、結局コンビニでお水を購入していました。
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VOICE 06
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30代 埼玉県在住(新婚旅行でモアナサーフライダーに宿泊)
挙式を目的に渡航しましたが、一生の思い出に残る幸せな旅行になりました。素敵なお部屋にお得に宿泊できてとても感謝しています。特典のダイニング・リゾートパスが嬉しかったのでまたやってほしいです。
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VOICE 07
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50代 神奈川県在住(家族旅行でシェラトンプリンセスカイウラニに宿泊)
参加メンバーの詳細を入力する画面で緊急連絡先がそれぞれ入力できていませんでした。また現地からでも申し込み可能だとさらに助かります。息子の結婚式への参加でしたが他の日にちも楽しめて良かったです。 今回は85歳の母を連れて行ったので空港の移動カートが事前にわかっていれば助かったと思っています。現地でのオプショナルツアーの紹介があるとありがたいです。
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VOICE 08
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50代 大阪府在住(家族旅行でシェラトンプリンセスカイウラニに宿泊)
予約は難しくなく、キャンペーンで部屋のグレードアップやダイニング・リゾートパス付きでお得な感じがしました。雨季でしたが雨もほんの少しのパラパラ雨しか降らなかったし過ごしやすい気温だったので快適に過ごせました。滞在日数によってダイニング・リゾートパスの金額UPや滞在中トローリー乗り放題パス付きなどがあればうれしいです。
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VOICE 09
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30代 東京都在住(新婚旅行でシェラトンワイキキに宿泊)
WEBのUIはわかりやすいです。ボンヴォイ系の特典があればなおよいです。その他、問題はありませんでした。
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VOICE 10
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60代 埼玉県在住(家族旅行でモアナサーフライダーに宿泊)
プランに幅があり、検索が楽しかったです。格安プランで見つけたのですが、為替等の変動もあり日々価格が変わっていたので、ある意味驚きました。雨季のせいか雲がかかり、夕日が見れなかったのが残念でしたが、また行きたい所です。
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